선진교통문화의 중심
		2025년 12월

제  안  요  청  서

사 업 명	2026년 온라인 교육콘텐츠 제작 및 플랫폼 운영
발주기관	충청남도교통연수원
담당자	연수과 연수운영팀 (박민웅 041-961-2209)

	충청남도교통연수원 Chungcheongnamdo Traffic Training Institute

	목 차
사업개요 1. 추진목표 1 2. 사업개요 1 3. 시스템 현황 3 4. 사업 주요내용 4 5. 사업추진 일정 5 제안요청 내용 1. 요구사항 총괄표 7 2. 상세 요구사항 9 참가자격 및 제안서 평가 1. 입찰 참가 자격 27 2. 제안서 평가방법 27 3. 협상 및 낙찰자 결정 27 제안서 평가기준 1. 제안서 평가항목 및 배점기준 29 2. 계약조건 31 3. 입찰서류 및 제안서 제출안내 31 4. 기타 32 관련서식 1. 관련서식 항목 33

2026년 온라인 교육콘텐츠 제작 및 플랫폼 운영

Ⅰ		사업개요

1. 추진목표

가. 운수종사자 보수교육 영상 콘텐츠 제작으로 맞춤학습 온라인교육 제공

나. 전문 인력을 통한 LMS 플랫폼 운영 관리 운영(유지보수 및 서버 운영)

2. 사업개요

가. 사 업 명 : 2026년 온라인 교육콘텐츠 제작 및 플랫폼 운영

나. 사업기간 : 2026년 1월 1일부터  2026년 12월 31일까지

(교육콘텐츠 제작 : 계약일로부터 70일 이내, 플랫폼 운영 : 2026.01.01~2026.12.31.까지)

다. 소요예산 : 130,000,000원(부가가치세 포함)

라. 평가방식 : 조달청(중앙조달 방식)

마. 입찰 및 사업자 선정방식

1) 기본 방식

가) 객관적이고 공정한 기준과 절차적용

나) 협상에 의한 계약체결

다) 정성적 평가 기준 : 조달청 협상에 의한 제안서 평가세부기준

2) 입찰방식 : 일반경쟁입찰

3) 사업자 선정 방식 : 협상에 의한 계약 체결

가) 우선 협상대상 업체 순으로 협상을 실시하여 낙찰자 결정

나) 협상 대상자가 제안한 사업내용, 이행일정 등의 제안서 내용을 대상으로 협상하면 협상을 통해 그 내용의 일부를 조성할 수 있음

바. 평가 방법

1) 기술능력 평가(90/100) : 차등점수제 적용(순위간 점수차 1점)

가) 정량적 평가(20/90) : 조달청, 연수원

나) 정성적 평가(70/90) : 조달청

2) 가격 평가(10/100) : 조달청

사. 사업 주관

1) 주관 기관 : 충남교통연수원 운수종사자교육팀

가) 주소 : (우-32589) 충남 공주시 연수원길 83

나) 전화 : 041)854-2101

아. 사업추진 절차

(대상사 선정)

단 계	내 용	비 고
공고	사업 수행에 대한 제안 안내 공고	조달청
제안서 접수	소정 양식에 의거 제안 관련 서류 접수	조달청
제안서 평가	평가항목에 따라 제안서 평가 실시 ▹기술능력평가(90/100) : 조달청 ▹입찰가격평가(10/100) : 조달청	정성평가(조달청) 정량평가(조달청, 연수원)
우선 협상 대상자 선정	제안서 평가 결과에 따른 선정	조달청
협상 및 계약 체결	제안서 기술 협상 및 계약 체결	연수원/조달청
착수 보고	착수계 제출	계약 후 10일 이내

(사업진행)

단 계		내 용	비 고
플랫폼 서버 관리		플랫폼 인프라 점검 및 관리계획 설계	계약 업체
교육 콘텐츠 제작	강사선정	발주기관과 교과목 및 강사 선정	계약 업체
	프로토 타입 시연회	개발 콘텐츠 별 내용 구성 시안 검토 개발 콘텐츠 별 디자인 시안 검토	계약 업체
	사업 수행	콘텐츠 개발	계약 업체
	중간 보고	중간 보고 및 진행 상황 점검 발주자(충남교통연수원) 검토 위원 참석	1회 이상
플랫폼 서버 운영		보수교육(저상버스 포함), 도민과정 플랫폼 운영	계약 업체
완료 보고		사업 완료 보고	계약 업체
배포(납품)		납품 및 사업 완료 보고서 제출	계약 업체

3. 시스템 현황

가. 운영플랫폼 : 충남 교통안전 온라인 교육센터(https://edu.ctti.or.kr/)

나. 조직 구성

			사업총괄
			충남교통연수원
			사업관리 담당자
			충남교통연수원
			연수과(연수운영팀)
입찰공고 및 계약
총무과(행정지원팀)
			수행사
			주관 사업자
교육콘텐츠 제작						플래폼 운영 관리
주관 사업자						주관 사업자

다. 플랫폼 운영 교육과정

- LMS 플랫폼 운영 과정

LMS 학습과정	보수교육과정 (여객, 화물)	도민교육과정
학습시간	4시간	1시간
학습인원	27,000명	500명
VOD영상	7과목(용역과제),안내영상(용역과제)	기존 영상 등 활용

- 클라우드 서버 규격

구분	사양 규격	수량
WEB서버	vCPU2개, 메모리16GB 이상, 데이터 스토리지 타입 SSD - 2대	2
API 서버	vCPU8개, 메모리32GB 이상, 데이터 스토리지 타입 SSD -	2
DB 서버	vCPU2개, 메모리16GB 이상, 데이터 스토리지 타입 SSD	2
AUTO-Scaling	최소용량 3대 이상 (vCPU 2EA, Memory16GB [SSD]Disk50GB)	3대이상

- S/W

구분	상세
개발언어	JPA
DB	MySQL
OS	Linux

라. 역할

구 분		주요역할		비고
사업관리	충남교통연수원	∘사업총괄 ∘사업 발주 및 전반적 관리 감독 ∘요구사항 정의 및 실무 협의	∘사업 진도관리 ∘산출물 관리 ∘검수 및 인수 등
사업 수행	수행사	∘교육 콘텐츠 제작 ∘추진 상황 보고 ∘일정, 인력, 진척률, 위험관리 ∘서버(클라우드, CDN) 운영 제반	∘서버 모니터링 및 장애조치 ∘플랫폼 유지□보수 관리 ∘앱 버전 관리 ∘사업제반 비용 지불

4. 사업 주요내용

가. 교육콘텐츠 제작

◦충남교통연수원에서 운영 중인 ‘충남 교통안전 온라인교육센터’(https://edu.ctti.or.kr/)에 탑재할 온라인 교육콘텐츠 개발

-온라인 교육콘텐츠 주요과목 7과목, 16차시

-기타 영상 (2026년 교통안전 이슈 등 캠페인 형식) 5편 제작

◦교육과정 및 교과목 특성에 맞는 e-러닝 콘텐츠로 개발

-교과목의 내용전문가는 충남교통연수원과 협의(강의료 등 모든 경비는 용역사업비에 포함)

◦다양한 제작 기법을 적용(인터뷰형, 강의형, 대담형 등)

◦pc, 스마트폰, 태블릿 등 다양한 기기에서 활용 가능하도록 제작

◦영상 중간에 이벤트(퀴즈 등)를 적용하여 교육에 집중할 수 있도록 제작

◦학습영상 내용 기반의 E-북 교재 제작

◦쉽게 알 수 있도록 보수교육의 예약방법, 이수절차에 대한 안내영상 각 2편 제작(pc, 모바일 등의 사용자 중심)

교육과정	업종 구분	교육대상	교육내용	시수	차시
운수종사자 보수교육 (7과목)	여객 (4시간)	버스, 전세버스, 특수여객, 택시, 개인택시 운전자	∘개정된 도로교통법, 판례 등 법률해석	1	2
			∘여객자동차 교통사고 사례 분석 및 운전자 연령별 주요 사고유형	1	2
			∘교통약자 서비스교육 -교통약자 인권증진 교육 -교통약자 유형별 응대요령 등 친절서비스 교육(사례별 비교)	2	4
	화물 (4시간)	일반화물, 용달화물, 개별화물 차량 운전자	∘개정된 도로교통법, 판례 등 법률해석	1	2
			∘화물자동차 교통사고 사례 분석 및 운전자 연령별 주요 사고유형	1	2
			∘장거리 운행 피로, 졸음 예방 및 건강관리	1	2
			∘기후변화 대응을 위한 친환경, 저탄소 운송 실천	1	2

※교육 내용은 계약업체와 협의하여 조정될 수 있습니다.

나. 플랫폼 운영

◦클라우드 서버 운영 및 플랫폼 유지□보수

-H/W 및 S/W 형태의 클라우드 서비스 제공 및 관리

-학습관련 자동문자 발송 및 실명인증 등 학습 확인 관리

-클라우드 관리(권한, 접속, 계정, 보안인증, 각종 과금 등) 기능의 대행

-라이센스에 대한 일체 비용 및 소프트웨어 설치 포함(갱신 포함)

-제공하는 시스템의 상태 모니터링 및 통계 제공

-서비스의 안정성 또는 효율성을 높이기 위한 기술적 제반조치

-플랫폼이 원활하게 운용되도록 유지 및 장애 해결

◦CDN 서비스 제공

-이러닝 콘텐츠 스트리밍 환경 제공 및 관리

-다양한 환경(PC/Mobile)에서 대용량 콘텐츠의 안정적인 전송 품질 제공

-사용량에 따른 신속한 대응 및 안정적인 서비스 제공 기반 마련

-다양한 접근제어와 콘텐츠 보안 기능

-오리진 서버 및 Edge 서버에 대한 강력한 캐싱 정책을 제공하여 효율적인 서비스 제공

-서비스의 안정성 또는 효율성을 높이기 위한 기술적 제반 조치

-서버 위치 및 서비스 기반 국내로 한정

구분	세부 규격	기간
SERVER	홈페이지 및 DB 서버 등	2026.01.01~ 2026.12.31
SERVER 부가서비스	공인 IP 및 네트워크 전송량 제공 등
라이선스	OS 및 DB 라이선스 등
네트워크	트래픽 분산 관리(Load Balancer) 등
G-클라우드 Zone	VPN 등
보안	웹 방화벽, DB 암호화, Backup 등
관리서비스	기본형 관리 서비스 제공
CDN서비스	콘텐츠 제작용량 외 도민교육용
플랫폼 유지보수	장애 대응 및 유지□보수 관리

※CDN 서비스는 용량초과 시에도 원활한 서비스를 위해 업체에서 제공하며 초과 사용으로 발생한 요금은 청구하지 않음

5. 사업추진 일정

구분	추진내용		추진일정
			M		M+1		M+2		M+3		M+...
업체 선정	입찰 및 구축업체 선정
사업 관리	사업수행
	월간보고
	중간보고
	분기보고
교육 콘텐츠 제작	분석	사업과제 분석 세팅
	기획	원고, 디자인 컨셉 등 기획
	프로토 개발	프로토 개발 및 스토리 보드 작성
	제작	콘텐츠 개발 양산
	검수	콘텐츠 검수 및 수정
	납품	제작 영상, e-북 교재 납품
플랫폼 운영	클라우드 서버 및 CDN 서비스 제공
	플랫폼 장애 및 하자 대응

※ 사업 추진 상황에 따라 일정은 변경 될 수 있음

- 발주기관과 계약상대자의 상호 협의로 변경

Ⅱ		제안요청 내용

1. 요구사항 총괄표

가. 교육콘텐츠 제작

요구사항 구분	번 호	요구사항 설명
표준화 요구사항 - STR (Standard Requirement)	STR-001	웹 호환성 준수
	STR-002	지침사항 준수
기획 요구사항 - PLR (Planning Requirement)	PLR-001	콘텐츠 개발 전략 및 방향
	PLR-002	콘텐츠 개발 기획 및 설계
	PLR-003	내용전문가 선정
	PLR-004	콘텐츠 규격
성능 요구사항 - SFR (System Function Requirement)	SFR-001	콘텐츠 과정별 제안 및 분량
	SFR-002	제작기술 및 표준
	SFR-003	INTRO/OUTTRO 제작방법
	SFR-004	콘텐츠 자막 제작
	SFR-005	콘텐츠 구성
개발 요구사항 - DER (Development Requirement)	DER-001	화면 및 기능설계
	DER-002	콘텐츠 본개발 추진
	DER-003	프로토타입 콘텐츠 개발 및 시연
	DER-004	LMS 연동 상호작용 요소 설계 및 개발
	DER-005	원고 설계 및 취합
품질 요구사항 - QUR (Quality Requirement)	QUR-001	교육콘텐츠 품질관리
보안요구사항 - SER (Security Requirement)	SER-001	보안관리계획 수립
	SER-002	보안관리지침 준수
	SER-003	외주 용역사업 보안특약
프로젝트관리 요구사항 - PMR (Project Mgmt. Req.)	PMR-001	사업수행계획서 작성
	PMR-002	사업수행조직 요건
	PMR-003	사업보고
	PMR-004	산출물 관리
교육 및 기술지원 요구사항 - TSR (Training&Tech. Support Req.)	TSR-001	교육지원
하자담보책임 요구사항-DLR (Defects Liability Requirement)	DLR-001	하자담보책임 기간
	DLR-002	하자담보책임 계획수립
법적반영 요구사항 - LER (Legal Requirement)	LER-001	콘텐츠 개발 지침준수
	LER-002	저작권 보호 및 관리
테스트 요구사항 - TER (Test Requirement	TER-001	사전 검토 및 결과반영

나. 플랫폼 운영

요구사항 구분	번 호	요구사항 설명
플랫폼 유지관리 수행 - MSR (Maintenance Project & System Advancement Requirement)	MSR-001	유지보수 일반사항
	MSR-002	유지보수 일반사항
	MSR-003	서버 운영 관리
	MSR-004	시스템 점검
보안요구사항 - SER (Security Requirement)	SER-001	보안 요구관리지침
	SER-002	책임 및 보안
	SER-003	보안요구 사항
품질 요구사항 - QUR (Quality Requirement)	QUR-001	품질요구
	QUR-002	장애처리 및 지원
	QUR-003	이력 및 형상관리

2. 상세 요구사항

가. 교육콘텐츠 제작

1) 표준화 요구사항

요구사항 고유번호	STR-001
요구사항 분류	표준화 요구사항
요구사항 명칭	웹 호환성 준수
요구사항 상세설명	◆ 전자정부 서비스 호환성 준수지침 및 전자정부 웹 호환성 지침 준수 ◆ W3C 웹 표준 준수를 통해 다양한 운영체제 및 웹브라우저 (Chrome, Edge 등)의 종류에 상관없이 동일한 서비스 제공이 가능하도록 구현
산출정보

요구사항 고유번호	STR-002
요구사항 분류	표준화 요구사항
요구사항 명칭	지침사항 준수
요구사항 상세설명	◆ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 (KWCAG) ◆ W3C 권장 또는 전자정부 웹 표준 준수지침에서 명시한 문법 준수 - W3C 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 준수 ◆ 인터넷 웹 콘텐츠 접근성 지침 (KOCS) ◆ 개인정보보호법 및 공공기관 개인정보보호 기본지침 ◆ 행정기관 웹 응용프로그램 개발가이드라인 (행정안전부) ◆ 행정기관의 코드표준화 추진지침 (행정안전부) ◆ 인터넷 저작권 정책 준수 (문화체육관광부) ◆ 전자정부서비스 호환성 준수지침 (행정안전부) ◆ 홈페이지 SW(웹) 개발 보안 가이드 준수 (행정안전부) ※ 상기 관련 법규(지침)는 개정 및 관련 법규(지침) 추가 시 최신 배포본을 준수
산출정보

2) 기획 요구사항

요구사항 고유번호	PLR-001
요구사항 분류	기획 요구사항
요구사항 명칭	콘텐츠 개발 전략 및 방향
요구사항 상세설명	◆ 교수설계전략서 기반 스토리보드 개발 ◆ 교수 초빙에 따른 원고개발 및 강의료는 충남교통연수원과 협의 ※ 타 교통연수원의 교육콘텐츠 강의료 수준을 고려하여 책정하며 사업비에 일체비용 포함(예-경기도교통연수원 등) ◆ 원고에 대한 편집 및 수정에 대한 정확한 가이드라인 제시 ◆ 원고 내용의 충실한 반영 및 양질의 내용 전달이 가능하도록 제작 ◆ 현장실무에 활용 가능한 학습 내용을 최대한 수용 ◆ 학습대상, 과정성격을 최대한 고려하여 사용자 중심의 내비게이션과 서비스 기능을 갖춘 과정으로 개발 ◆ 과목별 특징적인 설계전략 및 차별화 방안을 제시 ◆ 콘텐츠 개발 절차 소개, 동영상 촬영 안내, 등 콘텐츠 개발과정의 전반적 사항 안내 ◆ 모바일 및 스마트기기 환경에 적용 가능하도록 개발(e-북 교재로 대체가능) - 이러닝용 부교재 탑재 및 참고자료 제작, 스마트폰 등 모바일 및 스마트기기에서 활용할 수 있는 형태의 자료 제작·탑재 등 ◆ 콘텐츠의 혼합 및 분할을 이용하여 다양한 교육과정 설계가 가능하도록 각 콘텐츠의 모듈화 개발 ◆ 학습교재, 참고자료, 용어사전 등을 구성하며, 콘텐츠 내용을 별도 편집하여 PDF형식으로 학습자에게 제공(전체 차시에 대한 파일도 추가 제공) ◆ 과목별 차시당 25분(±5분)(변경가능) 기준으로 작성하되, 내용의 변경이 필요한 경우 반드시 과정 담당자와 협의를 거쳐 해당 의견을 반영 ◆ 여객, 화물과정을 고려하여 인터뷰형, 강의형, 대담형 등 다양한 교육방식을 차별화하여 도입 ◆ 새로운 학습내용을 업데이트할 수 있도록 확장성을 고려하고 방안을 제시 ◆ 학습자 PC 및 모바일 네트워크 속도 최소 사양에서도 학습 가능하도록 멀티미디어 소스 등을 최적화하여 콘텐츠 제작 ◆ 온라인교육 플랫폼(LMS)에서 운용 및 호환 가능하도록 개발
산출정보	과정별 스토리보드, 스토리보드 내용검수서(교수설계자용, 원고작성자용)

요구사항 고유번호	PLR-002
요구사항 분류	기획 요구사항
요구사항 명칭	콘텐츠 개발 기획 및 설계
요구사항 상세설명	◆ 콘텐츠별 특성을 고려하여 각각의 특성이 반영된 학습 주제별 구현 전략 수립 ◆ 콘텐츠별 내용에 대한 단계별 구현 전략 수립 - 웹 및 스마트기기 진도 상황이 연계되어 학습 가능하도록 설계 - 학습의 흥미, 재미, 몰입에 기반하고 교육목적과 효율성을 감안한 교수설계 - 학습자의 수준과 특성을 고려한 내용 구성
산출정보	콘텐츠 개발 기획 및 설계서

요구사항 고유번호	PLR-003
요구사항 분류	기획 요구사항
요구사항 명칭	내용전문가의 원고 관리
요구사항 상세설명	◆ 사업수행자는 자문위원을 선정하고 원고 개발, 영상촬영, 검수 등을 진행
산출정보

요구사항 고유번호	PLR-004
요구사항 분류	기획 요구사항
요구사항 명칭	콘텐츠 규격
요구사항 상세설명	◆ 콘텐츠 기준 규격은 해상도 1,280*720, 비트레이트 2,000bps 전후에서 교육관리시스템 탑재 테스트를 통해 적절한 규격 설정 ◆ 콘텐츠 파일 크기는 CDN 서버 탑재 테스트 후 적절한 크기 설정 ◆ 차시 당 콘텐츠 영상 용량 500MB 이하로 제작
산출정보	콘텐츠 산출물

3) 성능 요구사항(System Function Requirement)

요구사항 고유번호	SFR-001
요구사항 분류	성능 요구사항
요구사항 명칭	제작기술 및 표준
요구사항 상세설명	◆ 웹표준 및 호환성에 문제가 없도록 HTML5기반 콘텐츠로 개발 - 현재 충남교통연수원 홈페이지에서 서비스하는 이러닝 콘텐츠 UI 형태를 HTML5기반으로 구현(메뉴바, 인덱스, 재생메뉴 등) - 필요 시 충남교통연수원과 협의하여 UI 변경 가능 ◆ MP4 동영상 방식으로도 효과적으로 학습할 수 있도록 구성 ◆ 웹기반 방식(플래시, 저작도구 등)으로 제작하며 특정한 저작도구에 종속된 제작방식은 배제 ◆ 교육 효과를 높이기 위해 동영상 및 애니메이션 기법을 적절히 적용가능, 모바일(동영상, MP3 등), 부교재(강의 및 요점자료) 사용 ◆ 학습 내용 수정 및 업그레이드가 용이하도록 콘텐츠 설계․개발하며 향후 콘텐츠의 재구성 및 재활용에 기술적인 문제가 발생하지 않도록 고려 ◆ 학습 동기를 고취하고 이해도를 높일 수 있도록 학습자 편의를 고려한 사용자 친화적인 인터페이스 설계 ◆ 현장실무에 적용하고 활용 가능한 학습 내용을 최대한 배치 ◆ 학습자의 자기 주도적 학습이 가능케 하며, 다양한 교수설계 기법을 적용 ◆ 동영상은 스트리밍이 가능 하도록 구현하며, 동영상용 파일은 별도 서버(VOD 또는 스트리밍 서버)에 탑재하여 운영될 수 있도록 구현 ◆ LMS와 연계되는 기능(진도율 체크 등)은 콘텐츠와 분리하여 개발 ◆ 학습자의 다양한 네트워크 속도 환경에서 최소 사양으로도 학습이 가능 하도록 멀티미디어 소스 등을 최적화하여 콘텐츠를 제작 ◆ 학습자 동시 접속자수 충남교통연수원협의 등을 고려하여 제작 ◆ 모바일러닝 콘텐츠는 특정 모바일기기에 종속되지 않게 제작 ◆ 향후 새로운 정보내용을 Update할 수 있도록 확장성을 고려하여 제작 ◆ 특정 운영체제 및 웹브라우저(크롬, 엣지, 등)에 영향을 받지 않는 표준을 적용하여 호환성에 문제가 없도록 개발 ◆ 학습자가 OS환경 및 네트워크 속도에 제약을 받지 않고 원활한 학습이 가능하도록 콘텐츠는 최적화 설계․제작하여야 함
산출정보	과정별 스토리보드, 스토리보드 내용검수서

요구사항 고유번호	SFR-002
요구사항 분류	성능 요구사항
요구사항 명칭	콘텐츠 과정별 분량 및 개발물 유형
요구사항 상세설명	◆ 과정별 주요 대상 및 내용으로 제안 시 최적(안) 제시 가능 - 각 차시당 분량은 25분 내외(±5분)로 구성 (변경가능) ◆ 과업분량 : 여객 8차시, 화물 8차시 추후 협상에 따라 변경될 수 있음 ◆ 교육예약방법, 교육 이수방법 등 안내 영상 제작(PC, 모바일 구분) ◆ 교육필수영상, 교육에 필요한 필수 영상 및 기타 영상(2026년 교통안전 이슈 등) 5편 제작 ◆ 모든 과정은 모바일 겸용 콘텐츠로 제작 ※ 개발 범위(과정)는 콘텐츠 개발 내용 및 주관기관 정책방향 등에 따라 변동될 수 있음(추가협의 필요) ※ 세부 개발 범위(차시 및 개발 형태)는 충남교통연수원과 협의 ※ 최종 개발 과정 리스트는 추후 협상 시 확정하여 제시
산출정보	각 과정별 개발물, 과정개요서

요구사항 고유번호	SFR-003
요구사항 분류	성능 요구사항
요구사항 명칭	INTRO/OUTTRO 제작방법
요구사항 상세설명	◆ 학습자가 PC/모바일로 학습 완료를 할 수 있도록 영상 INTRO에 학습 가이드를 개발하여 적용한다. ◆ 충남교통연수원만의 홍보성 안내 영상을 추가하여 OUTTRO에 적용한다.
산출정보	학습 가이드, 홍보영상

요구사항 고유번호	SFR-004
요구사항 분류	성능 요구사항
요구사항 명칭	이러닝 콘텐츠 자막 제작
요구사항 상세설명	◆ 모든 개발 콘텐츠 각 차시의 국문 자막을 제작해 납품해야 함. - 동영상 음성을 문자화하여 텍스트 파일로 제작 - 충남교통연수원 콘텐츠의 자막 서비스 환경에 맞춰 글꼴, 줄바꿈 등 최적화
산출정보

요구사항 고유번호	SFR-005
요구사항 분류	성능 요구사항
요구사항 명칭	콘텐츠 구성
요구사항 상세설명	◆ 차시안내 및 학습목표, 내용학습, 학습정리 등으로 구현될 수 있도록 콘텐츠 구성. 세부 내용은 추후 협의
산출정보	과정별 스토리보드, 스토리보드 내용검수서

4) 개발 요구사항(Development Requirement)

요구사항 고유번호	DER-001
요구사항 분류	개발 요구사항
요구사항 명칭	화면 및 기능설계
요구사항 상세설명	◆ 과정별 특성에 따른 UI 및 학습화면 설계 - UI 컨셉 도출 및 교수설계 전략서 기반 학습화면 설계 - 디자인 품질에 따른 수정 요구 시 충남교통연수원과 과정담당자 의견을 반영 ※ 제시한 시안이 부적합할 경우 추가 제시 ◆ 폰트 및 이미지를 명확하게 인지 가능토록 가독성을 고려 ◆ 저작권에 문제가 없는 이미지 및 폰트 사용
산출정보	UI 및 학습화면 설계서

요구사항 고유번호	DER-002
요구사항 분류	개발 요구사항
요구사항 명칭	프로토타입 콘텐츠 개발 및 시연
요구사항 상세설명	◆ 과정별 설계전략에 따른 프로토타입용 콘텐츠(1~2개 차시) 개발 ◆ 프로토타입 콘텐츠 시연회 실시 (계약후 60일 이내 또는 중간 보고회 동시 실시 가능) ◆ 프로토타입 콘텐츠 품질관리 자문 진행 후 결과 반영 ◆ 프로토타입의 콘텐츠를 준용하되 과정별 특성에 따라 프로토타입의 세부 사항은 과정별로 변경 가능(이미지, 성우, BGM 등)
산출정보	프로토타입 개발물

요구사항 고유번호	DER-003
요구사항 분류	개발 요구사항
요구사항 명칭	콘텐츠 본개발 추진
요구사항 상세설명	◆ 과정 기획 및 설계에 대한 내용이 전체 과정 개발에 충실히 반영 ◆ 스토리보드를 기반으로 구현에 적합한 툴을 활용하여 실제 학습자에게 웹/모바일 상에서 보여 지는 콘텐츠 개발 ◆ 개발물은 동영상 제작에 사용된 파일, 소스 일체를 납품 - 개발 원본 파일, MP4, HTML5 모두 제출 - MP4 콘텐츠롤 기본으로 HTML5 콘텐츠도 병행해 이러닝 서비스 예정 ◆ 최종 개발물 1차 검수는 개발 업체(내용전문가 전체 검토 확인)에서 실시, 검수 완료된 최종 개발물은 충남교통연수원에 2차 검수 후 완료까지 최종적인 검수 과정을 이행하여야 함. ◆ 검수에 대한 수정 사항은 과정 운영 전에 필히 반영하여 운영하도록 지원
산출정보	콘텐츠 산출물

요구사항 고유번호	DER-004
요구사항 분류	개발 요구사항
요구사항 명칭	LMS 연동 상호작용 요소 설계 및 개발
요구사항 상세설명	◆ LMS 사업자와 협력하여 콘텐츠 상호작용 기능 구현 - 콘텐츠 내 상호작용 기능 요소를 설계하여 기능 구현에 필요한 LMS 제반 사항을 LMS 사업자에게 요청 - 상호작용 기능은 HTML5 기반으로 제작하여 LMS를 통해 등록 가능 - 상호작용 활동 데이터는 LMS의 DB에 저장되도록 데이터 연동 개발
산출정보

요구사항 고유번호	DER-005
요구사항 분류	개발 요구사항
요구사항 명칭	원고 설계 및 취합
요구사항 상세설명	◆ 내용전문가 대상 스토리보드, 평가문항 등 관련 서류 취합 - 원고는 동영상 제작, 평가문제 등 교안 설계에 필요한 형태로 취합 - 수정 요청 시 충남교통연수원 의견 반드시 반영 - 일정관리를 위해 원고 취합 기간을 정하여 충남교통연수원에 보고, ‧ 기한 내 원고, 스토리보드 일정에 차질 없도록 진행 ◆ 과정 목적 및 특성에 기반하여 원고에 대한 체계적인 설계(요약 및 체계화)
산출정보	최종 원고

5) 품질 요구사항(Quality Requirement)

요구사항 고유번호	QUR-001
요구사항 분류	품질 요구사항
요구사항 명칭	교육콘텐츠 품질관리
요구사항 상세설명	◆ 교육콘텐츠 내용의 신뢰성 확보를 위한 검수기준 수립․적용 - 공공성/공익성/윤리성 등 교육콘텐츠 검수기준안 수립을 통한 검수 강화 ◆ 사업수행시 진행한 내용을 기반으로 사업 완료시 보완 제출 ◆ 콘텐츠 품질을 보장할 수 있는 적절한 방안을 사업수행계획서에 제시(인증전문기관의 품질인증 획득 등) - 사업수행자가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함 - 고품질의 과정을 만들기 위한 제반의 노력을 강구하고, 이에 발생되는 모든 부대비용은 계약당사자가 부담 ◆ 교육콘텐츠 내용의 신뢰성 확보를 위한 검수기준안 수립․적용 ◆ 원고 집필 및 검토 - 차시별 스토리보드, 콘텐츠 산출물, UI 디자인, 프로토타입 등 반드시 충남교통연수원 검토 ◆ 원고 검토 사항 외부 검수진(자문회)을 구성하여 검수 - 검수 내용은 충남교통연수원 담당자와 협의 ◆ 원고, 스토리보드 및 콘텐츠의 품질관리는 충남교통연수원 담당자와 협의 ◆ 검수 관련 사항 - 콘텐츠별로 프로토타입 검토 및 중간보고, 최종산출물을 제출 - 개발업체 내 자체 검수를 통해 콘텐츠의 품질과 무결성을 확보 - 콘텐츠 개발이 완료되면 웹기반 버전을 확인할 수 있는 서버에 업로드하여 서비스 확인 후 사업 완료시점까지 수정사항을 보완 - 최종 검수는 개발업체가 제출한 각종 보고서와 설계서, 스토리보드, 콘텐츠 산출물, 소스 일체 등을 모두 포함하여 실시하며, 수정 요구가 있을 시 개발업체는 즉시 수용하여야 함
산출정보	품질인증 계획 및 결과서, 콘텐츠 검토 결과 보고서

6) 보안 요구사항(Security Requirement)

요구사항 고유번호	SER-001
요구사항 분류	보안 요구사항
요구사항 명칭	보안관리 계획 수립
요구사항 상세설명	◆ 계약업체는 사업수행에 사용되는 인원, 문서, 장비 등의 보안관리 계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격사항이 없도록 조치 ◆ 계약업체는 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서 사업수행의 전후를 막론하고 충남교통연수원의 승인 없이 외부에 유출 또는 누설하여서는 안 됨 ◆ 행정안전부 보안분야 법령, 규정, 지침 및 국가정보 보안 기본지침, 개인정보보호법 및 관련 법규 준수 • 행정안전부 「전자정부 웹서비스 취약점 대응지침」 준수 - 정보화사업 수행업체 보안 준수사항 이행
산출정보	보안관리 계획서 (보안서약서 포함)

요구사항 고유번호	SER-002
요구사항 분류	보안 요구사항
요구사항 명칭	보안관리 지침 준수
요구사항 상세설명	◆ 아래의 정보 누출 시, 해당 업체를 부정당업자로 등록하고 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제92조 제2항 3호 입찰 참가자격을 제한할 수 있음 ◆ 본 사업과 관련하여 수요기관으로부터 취득한 비밀 사항을 사업기간 중 또는 종료 후에도 제3자에게 누설하였을 경우 관련규정에 따름 - 이외 보안 준수 사항은 수요기관의 보안 정책을 따름 ◆ 사업수행과정에서 발주처로부터 제공받은 문서는 사업완료 후 반환해야 한다.
산출정보	보안관리 계획서 (보안서약서 포함)

요구사항 고유번호	SER-003
요구사항 분류	보안 요구사항
요구사항 명칭	외주 용역사업 보안특약
요구사항 상세설명	◆ 수요기관으로부터 제공받은 제반자료, 장비, 서류와 중간‧최종 산출물 등 용역과 관련된 모든 자료를 전량 반납하고 삭제하여야 함 - 개발기관은 사업관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반 시 향후 법적 책임이 있음을 포함한 "대표자용 보안확약서 및 개인별 보안 확약서"를 제출하여야 함
산출정보	대표자용 보안확약서

7) 프로젝트관리 요구사항(Project Mgmt Req)

요구사항 고유번호	PMR-001
요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항
요구사항 명칭	사업수행계획서 작성
요구사항 상세설명	◆ 사업 관리 방법 수립 ※ 품질관리, 위험관리, 자원관리, 진도관리, 보안관리, 문서관리 등 단계별/영역별 사업 관리 방법을 제안서에 제시 ◆ 주관사업자로 선정된 업체(이하 ‘수행업체’라 함)는 계약일로부터 14일 이내 사업수행 계획서를 제출해야 함 ◆ 보고서 제출 - 사업수행계획서 : 계약 착수일로부터 14일 이내 - 착수/중간/완료 보고 : 사업 계획/용역 종료 후 결과 보고 - 완료보고서 : 과업의 완료 보고 ※ 완료보고서는 콘텐츠 개발 완료 후 14일 이내에 제출 ◆ 사업수행과정에서 발생하는 의견조정에 관한 절차와 해결책을 제시해야 함 ◆ 계약기간 내에 사업이 완료되지 못하였을 경우『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』 등 관련 규정에 의한 지체상금을 적용함
산출정보	사업수행계획서

요구사항 고유번호	PMR-002
요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항
요구사항 명칭	사업보고
요구사항 상세설명	◆ 본 사업을 기간 내 완수하기 위하여 단계별 추진 일정 및 세부 활동 내용 등이 포함된 일정 계획을 수립해야 함 ※ 제안 시, 일정 계획(안) 제시 ※ 세부내용을 단계별로 구분하여 촬영 계획을 제시
산출정보	사업수행계획서

요구사항 고유번호	PMR-003
요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항
요구사항 명칭	사업수행조직 요건
요구사항 상세설명	◆ 사업관리자(PM)는 주사업자의 직원으로 본 사업을 총괄할 수 있는 전문 인력이어야 한다. ◆ 투입인력은 아래 사항을 가급적 준수하여 구성하여야 함 - 동영상 개발 기술 인력은 유사 프로젝트 경험이 있는 전문 인력을 포함하여야 함
산출정보	사업수행계획서

요구사항 고유번호	PMR-004
요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항
요구사항 명칭	산출물 관리
요구사항 상세설명	◆ 수요기관이 정의한 산출물은 상세 요구사항 각각의 산출정보를 참조하여 제출하여야 함 ※ 산출물은 상호 협의하여 일정 범위 내에서 조정 가능
산출정보	산출물 저장 매체(USB)

8) 교육 및 기술지원 요구사항(Training&Tech Support Req)

요구사항 고유번호	TSR-001
요구사항 분류	교육 및 기술지원 요구사항
요구사항 명칭	교육지원
요구사항 상세설명	◆ 콘텐츠 유지관리를 위하여 담당자 교육을 진행하여야 함 ◆ 콘텐츠 유지관리를 위한 관리자 지침서를 매뉴얼로 제공해야 함
산출정보	콘텐츠 개발 및 관리 매뉴얼

9) 하자담보책임 요구사항(Defects Liability Requirement)

요구사항 고유번호	DER-001
요구사항 분류	하자담보책임 요구사항
요구사항 명칭	하자담보책임 기간
요구사항 상세설명	◆ 하자 담보 책임기간은 검수 확인 완료일로부터 12개월로 함 ◆ 납품한 산출물의 납품(검수) 후 1년 이내에 기능상 오류, 오타, 동영상 구동 이상 등에 대한 문제가 발생한 경우 계약 상대자는 이를 책임지고 하자 보수 진행 하여야 함
산출정보	하자보증보험증권

요구사항 고유번호	DER-002
요구사항 분류	하자담보책임 요구사항
요구사항 명칭	하자담보책임 계획수립
요구사항 상세설명	◆ 기능상 오류, 오타, 콘텐츠 구동 이상 등 하자보수에 대한 지원방안을 구체적으로 제시하여야 하며, 하자보수 인력은 개발에 참여한 인력으로 구성 ◆ 용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 발주기관에 제출하여야 함
산출정보	하자보수 계획서

10) 법적관리 요구사항(Legal Requirement)

요구사항 고유번호	LER-001
요구사항 분류	법적반영 요구사항
요구사항 명칭	콘텐츠 개발 지침준수
요구사항 상세설명	◆ 다음의 법·제도 및 지침을 준수하여 개발하여야 함 - 개인정보보호법 - 장애인 차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 시행령 - 전자정부 웹 표준 준수지침(행정안전부) - 전자정부 서비스 호환성 준수지침(행정안전부) - 웹 접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드라인(한국정보문화) - 다양한 웹 브라우저에서 접근할 수 있도록 W3C의 국제표준 적용 - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1(한국정보화진흥원) - 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 표준 개인정보 보호지침(행정안전부고시)
산출정보	해당사항 없음

요구사항 고유번호	LER-002
요구사항 분류	법적반영 요구사항
요구사항 명칭	저작권 보호 및 관리
요구사항 상세설명	◆ 본 사업과 모든 산출물은 달리 정함(행정기관등의 장은 운영, 유지관리 등에 필요한 표준사출물을 지정하여 사업자에게 제출을 요구할 수 있다. - 해당 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약상대 자가 공동으로 소유 ◆ 저작권료는 수행업체가 관련 저작자와 협의, 사용권에 대한 비용을 지불하여 차후 저작권법 상에 문제가 발생되지 않도록 처리해야 함 - 원고 내에서 필요로 하는 자료(동영상, 이미지, 기사, 폰트 등 일체)에 대한 저작권 처리는 수행업체에서 전담하여 모두 처리해야 하며, 추후 해당 자료에 대한 분쟁 발생 시 수행업체가 이에 대한 모든 책임을 지는 것으로 함 - 개발물 UI에 들어가는 이미지, 일러스트 및 학습내용에서 제공되는 글자체 등 사전에 저작권에 위배될 수 있는 요소들을 파악하여 확인 작업을 거쳐 문제가 발생하지 않도록 함 ◆ 초상권과 영상 등의 사용에 대한 사전 동의 절차를 문서화하여야 함 ◆ 수행업체는 계약에 의거 제공한 S/W, 이미지 등이 국내외의 특허권 및 저작권을 침해하고 있다는 이유로 수요기관을 상대로 한 소송이 제기되었을 경우 수행업체의 비용으로 이를 변호하고, 수요기관에 발생된 손해 및 비용에 대하여 배상하여야 함
산출정보	저작권 및 초상권 동의 증빙서류

11) 테스트 요구사항(Test Requiremint)

요구사항 고유번호	TER-001
요구사항 분류	테스트 요구사항
요구사항 명칭	사전 검토 및 결과반영
요구사항 상세설명	◆ 사업수행자는 콘텐츠 검토계획에 따라 다음 내용에 대해 검수 실시 - 내용 및 기능 오류 검토, 동영상, 애니메이션, HTML5 상호작용 콘텐츠 등 정상구동 여부 - 학습페이지 넘어가기, 다운로드 등 학습진행과 차시별 학습진도 체크 등 학습운영에 필요한 모든 세부사항 ◆ 콘텐츠 품질강화를 위해 단계별 검토계획 제시 - 원고, 스토리보드, 개발물에 대한 검토주체, 검토내용, 검토결과 반영계획 등을 상세히 제시하고 단계별 검수확인서(반영여부 포함)를 제출 ◆ 사업수행자는 개발물 및 산출물에 대한 검토 및 반영을 완료한 후, 발주기관에서 인정할 때 최종 납품 실시
산출정보	산출물 검수확인서, 테스트 결과서

나. 플랫폼 운영

1) 플랫폼 유지관리 수행

요구사항 분류		플랫폼 유지관리 수행
요구사항 고유번호		MSR-001
요구사항 명칭		유지보수 일반사항
요구사항 상세설명	정의	효율적인 유지보수 계획 제시
	세부 내용	◆ 사업자는 주간, 월간 단위로 업무 진행 사항을 제출하고, 중요한 사항 또는 장애가 발생한 경우 즉시 보고해야 함 ◆ 계약기간 동안 유지보수 진행 시 시스템의 정상적인 기능 및 성능 유지를 원칙으로 사업을 운영함 - 시스템 정기점검 및 특별 점검 수행 - 교육 운영 시 발생되는 시스템 장애에 대한 대응 및 조치 - 취약시간(야간, 주말, 휴일 등) 장애 발생에 대한 관리 방안 제시 ◆ ‘충남 교통안전 온라인교육센터’ 플랫폼에 관련된 응용프로그램, 상용소프트웨어 하드웨어에 대한 일체의 유지보수 업무 수행 - 시스템의 정상적 운영에 필요한 장애방지 대책을 수립하고 정기 비정기적인 점검 및 모니터링을 실시하여 최적화 상태 유지
필요 산출물		사업수행계획서, 유지보수 보고서

요구사항 분류		플랫폼 유지관리 수행
요구사항 고유번호		MSR-002
요구사항 명칭		유지보수 일반사항
요구사항 상세설명	정의	학습자 데이터 관리
	세부 내용	◆ 사업 완료 후 학습자 데이터 백업 및 초기화 ◆ 장애 및 오류에 따른 학습자 정보 수정 등의 데이터 관리 ※데이터 수정 및 초기화시 반드시 충남교통연수원의 승인 필요
필요 산출물		백업데이터

요구사항 분류		플랫폼 유지관리 수행
요구사항 고유번호		MSR-003
요구사항 명칭		서버 자원 운영 관리
요구사항 상세설명	정의	클라우드, CDN 서버의 안정적인 운영을 위한 관리 요구사항
	세부 내용	◆ 클라우드 서버 운영 관리 - 클라우드 서버 시스템 로그 2개월 이상 보관 (문제 발생 시 로그 분석 진행) - 클라우드 서버 백업 체계 유지 및 장애 발생 시 복구 진행 - 집중 학습 기간의 많은 학습자 수요로 트래픽 증가를 고려한 운영 서버 증설 관리 * 집중 학습 기간의 하루 동시 접속 사용자 3,000명 이상, 2026년 27,000명 교육이수 예정 (계약기간-운수종사자교육 4시간 과정 26,500명이상, 도민교육과정 1시간과정 500명 등) - 서버의 클라우드 서버 비용에 대한 일체는 사업자가 부담함 (서버 최소 규격 운영현황 -CDN 서버1대, API 서버 5대(AUTO-Scaling 3대 포함), WEB 서버 2대, DB서버 2대 등) - 클라우드 서버의 규격은 기본 스펙 규격이나, 교육 기간 및 평소 기간에도 유동적으로 서버 스펙 증설 등의 조정을 통하여 운영에 차질이 없어야 함) ◆ CDN 서버 운영 관리 - 신규 과정 등록 시 진도체크 및 스트리밍 안전성, 상호작용 테스트 진행 후 결과보고 * 서버 운영 자원에 필요한 모든 비용(SMS, 서버비용, 인증비용<실명인증, 본인인증>, SSL보안인증서(서브도메인) 2종<edu, api>)등 구매 및 설치비용 일체 사업자가 부담함
필요 산출물		사업수행계획서

요구사항 분류		플랫폼 유지관리 수행
요구사항 고유번호		MSR-004
요구사항 명칭		시스템 점검
요구사항 상세설명	정의	안정적인 운영을 위한 시스템 점검 사항
	세부 내용	◆ 정기점검 - 장애 발생을 예방하기 위한 정기적인 시스템 점검 및 조치 - 시스템 점검 시, 사전 이용자에게 점검 시기를 고지하고 운영에 차질이 생기지 않는 시간(야간)에 점검을 시행 - 점검 결과는 월간 유지보수 보고서에 내용을 포함하여 제출 ◆ 특별점검 - 점검 및 모니터링을 통해 이상 징후가 발견 시 - 성능 저하로 인해 시스템 안정성 확보가 불확실할 시 - 운영에 필요한 데이터 및 프로그램 변경 요청 시 - 시스템 현황 및 통계자료 추출 요청 시 - 기타 요청에 의한 활동 시 *특별점검 요청 시 반드시 응해야 하며, 점검 후 서면 보고서 제출
필요 산출물		사업수행계획서, 유지보수 보고서, 특별점검 보고서

2) 보안 요구사항(Security Requirement, SER)

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안 요구관리지침
요구사항 상세설명	정의	보안 관리지침 준수 방안
	세부 내용	◆ 사업 추진 과정에서의 보안 대책을 제시할 것 ◆ 운영기관의 보안정책 준수 ◆ 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인 준수 ◆ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 준수 ◆ 개인정보보호법 준수 및 데이터 외부 유출방지 보안대책 제안 ◆ 웹사이트 취약점 및 웹사이트에 노출된 개인정보 삭제 조치 ◆ 관리 시스템 접근 인력 최소화 방안 제시(개발과 운영 직무 분리)
필요 산출물		보안 관리지침 준수 및 정보보호 계획서, 사업수행계획서, 사업완료 보고서, 요구사항 분석서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		책임 및 보안
요구사항 상세설명	정의	사업추진 시 보안관련 사업수행업체 준수사항
	세부 내용	◆ 사업수행업체는 본 사업수행에 사용되는 기술 인력, 문서, 장비 등의 정보보호관리 자체 계획을 수립하고, 보안상 결격사항이 없도록 조치하여야 하며, 보안준수사항을 위반할 경우 관련 규정에 따름 상 책임 및 그에 따른 유무형의 모든 손해배상에 대하여 책임져야 함 ◆ 사업수행업체는 외부PC(노트북 등) 반입 시 주관기관의 부서 내 보안 프로그램을 반드시 설치하여 내부 사용자 보안사항을 준수하여야 하고, 이를 목적 외 사용하거나 제3자에게 제공해서는 안 되며, 이를 위반 시에는 모든 법적 책임을 져야 함 ◆ 사업수행업체는 본 사업과 관련하여 PC 등 저장매체를 포함하는 전산 장비가 교체·폐기 등의 이유로 불용, 외부로 반출 시 완전삭제 실시 또는 완전 파쇄 처리하고 그 결과를 발주기관에게 제출 함 ◆ 사업수행업체는 본 사업과 관련하여 습득한 정보를 누설하거나 이용해서는 아니 되며, 유지보수 행위를 통하여 취득한 사업내용에 대한 지식이나 기밀사항에 대하여도 승인 없이 이용하거나 누설하여서는 아니 되며, 이를 위반하였을 경우에는 계약기간을 불문하고 이에 대한 모든 법적 책임을 져야 함 1) 용역 기간 중 또는 종료 후에도 본 사업과 관련하여 보안에 위배되는 정보를 보유 하지 않을 것 ◆ 사업수행업체는 사업수행에 있어 악성코드에 감염된 장비, SW 등 도구일체를 사용하여서는 아니 되며, 인가 받지 않은 USB 등의 보조기억매체 사용을 금지함 ◆ 사업수행업체는 원칙적으로 승인되지 않은 인터넷을 사용하여서는 안 되며, 특히, 스마트폰, 와이파이 등 무선기기 및 인터넷을 사용하여 외부 무단 접속 및 자료유출 시 이로 인해 발생하는 법적 책임을 져야 함 ◆ 본 사업 관련 자료는 인터넷 웹하드, 웹메일 등 업무 목적 이외에는 외부에 저장 및 전송을 금지 함
필요 산출물		보안 서약서(대표자), 사업수행계획서, 사업완료 보고서, 요구사항 분석서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		보안요구 사항
요구사항 상세설명	정의	계정/권한 설정
	세부 내용	◆ 사용자(원 내/외부)를 분류하여 등급 및 역할에 따라 정보 공개 및 접속 권한 여부를 설정하도록 함 ◆ 시스템에 보관되어 있는 각종 데이터와 사용자 인증정보의 올바른 보관과 활용을 위해 자료의 검색 및 조회에 대한 접근 권한을 규정하여 관리 함 ※ 사용자 접속권한 관리 화면 구현
필요 산출물

3) 품질 요구사항(Quality Requirement, QUR)

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질요구
요구사항 상세설명	정의	요구사항 준수
	세부 내용	◆ 플랫폼 서버 유지보수로 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 요구사항으로 간주함 ◆ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함 ◆ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가하며, 사업수행기관은 사용자 테스트를 지원해야함 ◆ 시스템은 전자정부서비스의 호환성 준수 지침을 준수 해야 함
필요 산출물		사업수행계획서, 사업완료 보고서, 요구사항 분석서

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		장애처리 및 지원
요구사항 상세설명	정의	장애처리 및 지원에 관한 사항
	세부 내용	◆ 사업자는 장애복구 시간을 최소화하기 위한 방안을 제시 - 단, 지원이 불가한 경우를 대비한 별도 유지보수 방안 제시 ◆ 장애발생 확인 즉시 사용자에게 관련 내용을 공지해야 함 ◆ 사업자는 장애발생 확인 즉시 2시간 이내에 1차 장애처리(계약 대상 시스템의 지연 또는 서비스 중단 해결)를 진행하고, 4시간(정상근무 외 시간은 8시간) 내에 장애 복구 완료 ※ 정상근무시간 : 평일 09:00~18:00 ※ 본 과업지시서 과업수행조건의 지체상금 내용 확인 ◆ 장애 접수 후 4시간 이내(정상근무 외 시간은 8시간)에 복구가 불가능하다고 판단될 경우 8시간 이내에 대안을 제시 ◆ 정상상태 복구가 불가능하다고 판단될 경우, 동등한 수준 이상의 서비스로 임시 대체하여 정상 가동을 보장 ◆ 처리 완료 후 조치 결과를 서면으로 제출하고, 발주처의 요구가 있는 경우 장애 내용 및 조치 방법을 설명하고 교육하여야 함
필요 산출물		사업수행계획서, 사업완료 보고서, 요구사항 분석서

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		이력 및 형상관리
요구사항 상세설명	정의	유지보수 이력 및 형상관리
	세부 내용	◆ 관리도구를 이용한 형상관리, 유지보수 이력 문서화 등으로 시스템 변경 이력을 체계적으로 관리해야 함 ◆ 해당 내용을 월간 보고에 포함하여 제출
필요 산출물		사업수행계획서, 사업완료 보고서, 요구사항 분석서

Ⅲ		참가자격 및 제안서 평가

1. 입찰 참가 자격

가. 입찰 참가 자격

1)「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제13조(입찰의 참가자격) 및 같은 법 시행규칙 제14조의 규정에 의한 입찰참가자격을 갖춘 업체

2) 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조제1항의 부정당업체로 지정되지 않은 업체

3) ⌜중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령⌟ 제2조의2(중소기업자와의 우선조달계약)에 의한 중기업·소기업 또는 소상공인에 해당하는 자

4) 입찰공고일 현재 소프트웨어 사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업, 업종코드:1469)로 등록한 업체

2. 제안서 평가방법

가. 평가비율 : 기술평가 90% + 가격평가 10%

◦기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

나. 제안서 평가 방법

◦기술능력 평가(90/100) : 차등점수제 적용(순위간 점수차 1점)

- 정량적 평가(20/90) : 조달청, 연수원

- 정성적 평가(70/90) : 조달청

◦가격평가(10/100) : 조달청

3. 협상 및 낙찰자 결정

◦협상적격자와의 협상순서는 행정안전부 계약예규「협상에 의한 계약체결 기준」 에 따라 정하되 다음에 따라 우선순위자를 선정한다.

-기술능력평가 세부평가항목 중 배점이 가장 큰 항목의 점수가 동일한 경우 그 다음 배점이 큰 세부평가항목 순서대로 높은 점수를 얻은 제안자

-기술능력평가 세부평가항목 중 배점이 동일한 항목이 존재할 경우에는 배점이 동일한 세부평가항목에서 제안자가 부여받은 점수의 평균점수가 높은 제안자

◦온라인 평가 시 제안서 기술내용에 대한 질의응답 절차가 진행될 예정

※조달청 제안평가

◦결정된 협상 순위에 따라 결정된 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와 협상을 시행하지 않음

◦협상대상자와 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시함

◦협상 범위는 협상대상자로 선정된 업체가 제안한 내용, 이행 일정 및 기술평가위원회에서 권유한 사항 등을 협상 대상으로 하며, 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

◦협상 가격은 협상대상자가 제안한 금액을 기준으로 적용하되 당해 예정가격의 범위 내에서 정함

Ⅳ		제안서 평가기준

1. 제안서 평가항목 및 배점기준

◦｢협상에 의한 계약 체결 기준｣, ｢조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준｣ 등을 준용하여 평가항목 및 배점은 아래와 같이 결정함

◦제안서 평가항목 및 배점

구 분		평가항목	세부평가항목	평가 요소	배점
입찰가격 평가(10)		입찰가격	-	∘협상에 의한 계약체결기준에 의함 (행정안전부계약예규)	10
기술 능력 평가 (90)	정량적 평가 (20)	경영상태	-	∘신용평가등급에 의한 평가	6
		사업수행실적	-	∘최근 3년간 디지털콘텐츠개발서비스 제작 용역 수행 실적	6
		사업관리자 (PM) 사업 수행 경력	-	∘사업관리자 (PM) 사업수행 경력	6
		신인도	-	∘사회적 책임	2
	정성적 평가 (70)	전략 및 방법론 (15)	사업이해도	사업수행계획(콘텐츠 제작 및 서버운영)이 사업의 목표 및 특성에 부합성	5
			추진전략	사업수행 일정과 위험요소를 고려한 추진전략 수립	5
			추진체계	사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직 구성과 참여 조직간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안	3
			사업추진 방법론	사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물 제시	2
		수행계획 (15)	콘텐츠 기획	교육콘텐츠 개발을 위한 아이디어 구상, 자료 수집 및 시나리오 작성, 프로토타이핑 제작, 최종 콘텐츠 기획(안) 마련	10
			콘텐츠 개발	교육콘텐츠 기획방안에 따라 사용자 편의성과 몰입도 등 제안요청서의 성능 및 기능요구사항에 비추어 교육콘텐츠 개발 방안의 구체성	5
		수행기반 (15)	적용기술	사업에 적용하려는 기술의 확장가능성과 실현가능성	5
			개발환경	교육콘텐츠개발 과업 수행에 필요한 장비 및 작업장소 등 인프라의 준비 및 대응방안이 제안요청서의 요구사항 충족	5
			제약사항	제안요청서의 기술, 표준, 데이터, 업무, 법제도 및 안전관리 등의 제약조건	5
		프로젝트 관리 (15)	일정관리	사업수행에 필요한 수행기간과 세부 일정의 구체성 및 각 활동에 필요한 일정계획 수립	5
			품질관리	품질관리방안(품질관리의 범위, 절차, 점검방법 등)이 해당 사업의 수행에 적합도	5
			기밀보안 관리	기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책	3
			위험 및 이슈 관리	사업과 관련한 위험 및 이슈에 대한 식별 및 분석, 위험ㆍ이슈 관리 절차 및 대응방안 등 위험 및 이슈관리계획	2
		프로젝트 지원 (10)	인수인계	검사 및 인계 등을 위한 인계 전략과 검사 대상ㆍ방법, 충족조건 및 인계계획	3
			교육훈련	시스템 운영 및 관리자, 사용자를 위해 필요한 교육훈련 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 등.	2
			기술지원	기술지원 대상 범위, 내용 및 수준, 기술 매뉴얼 등의 계획 및 방안	2
			하자보수 계획	하자보수 범위, 하자발생 시 조치 절차 및 대응방안 등	3
계					100

◦정량적 평가 세부기준

평가항목

평  가  기  준

배점

경영

상태

◦경영상태 평가는 “신용평가등급 확인서”에 의함

◦입찰공고일 기준 최근 3년 내 이내에 평가받아 제출하는 신용평가 결과(회사채, 기업어음, 기업

신용평가 중에서 선택)에 따라 아래 표와 같이 평가함

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

※회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, “신용평가등급확인서”를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가함

※합병한 업체에 대하여는 합병후 새로운 신용평가등급으로 심사하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사함

※공동수급 실적의 경우, 분담비율(또는 지분비율)을 적용하여 평가함

평점 = [(A사 해당점수×지분율)+(B사 해당점수×지분율)+...]의 배점

※입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다.

6

사업

수행

실적

유사사업 실적	평가등급	평점
디지털콘텐츠개발서비스(8611159801) 동등이상 제작	100% 이상	배점의 100%
	70% 이상∼100% 미만	배점의 90%
	40% 이상∼70% 미만	배점의 80%
	40% 미만	배점의 70%

※해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용, 공동수급체로 참여한 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

※ 디지털콘텐츠개발서비스(8611159801) 동등이상 업무수행실적(금액 기준, 부가세 포함)을 합산 적용으로 실적 최종 인정 여부는 발주기관이 판단함

-《제7호 서식》의 서식에 기술된 내용을 기준으로 평가하며 증빙서류와 일치하여야 함

※사업수행실적 정량평가 시 실적평가는 발주기관이 평가합니다.

6

사업관리자

(PM)

사업 수행 경력

항목	구 분	배점	비고
사업관리자 (PM) 사업수행 경력	15건 이상	6.0
	10건 이상	5.5
	5건 이상	5.0
	5건 미만	4.5

※사업관리자(PM)의 사업수행 경력

- 입찰공고일 기준 해당 업체에 근무하고 있는 사업관리자(PM)로서 최근 3년간 프로젝트 관리 및 사업수행 경력  (단, 증빙서류가 첨부된 실적만 인정함)

- 제출서류 : 4대 보험 가입증명서, 경력증명서(사업추진에 따른 PM관련 사항), 실적증명서

※경력인정 범위: IT프로젝트, SW개발 분야의 교육 콘텐츠, 디지털 학습자료 등 교육 관련 사업 관리자로 경력 최종 인정 여부는 발주기관이 판단함

-《제6호 서식》의 서식에 기술된 내용을 기준으로 평가하며 증빙서류와 일치하여야 함

※사업수행 경력 정량평가 시 경력평가는 발주기관이 평가합니다.

6

신인도

항목	세부평가항목	평가기준	감점
사회적 책임	임금체불	▪「근로기준법」에 따라 고용노동부장관으로부터 체불사업주로 명단이 공개중인 자	△2.0
	고용개선 조치 미이행	▪「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률」에 따라 최근 2년 이내에 고용노동부장관으로부터 적극적 고용개선조치 미이행사업주로 명단이 공표된 자	△2.0

◦ 모든 세부평가항목에 해당하지 않는 경우, 해당 평가항목의 배점한도를 부여한다.

◦ 세부평가 항목은 중복하여 평가 하며, 배점한도를 초과하여 감점하지 않음.

※사회적 책임 평가 항목은 조달청이 평가합니다.

2

소 계

20

◦가격평가는 제안서 평가기준의 가격평가 평점산식에 의거 평가

구 분	배 점	평 가 방 법	비 고
기술평가	90점	기술평가점수 = 정량평가점수 + 정성평가점수 ＊본 사업은 기술능력 변별력 제고를 위한 차등점수제를 적용하며 순위별 점수차는 1점으로 함
가격평가	10점	행정안전부 계약예규 “협상에 의한 계약체결기준” 별표산식에 의하여 평가 ＊SW 사업으로 해당 입찰가격이 추정가격의 100분의 80미만일 경우, 배점한도의 30%에 해당 평점 부여
계	100점

2. 계약조건

◦제안서 인력은 자사인력으로 구성하여야 함

-채용예정 인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

-「파견근로자 보호 등에 관한 법률」등에 의한 적법한 ‘파견근로자’는 제안사 인력으로 간주함.

◦작업장소와 원격지 근무는 양 당사자 간 상호 협의하여 결정

◦계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조작 또는 부당하게 하거나부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

◦계약의 체결 및 이행에 관하여는 협상에 의한 계약체결기준 제14조의 규정에 의하여 서면 통보한 협상결과와 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법시행령ㆍ시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따름

3. 입찰서류 및 제안서 제출안내 : 입찰공고문 참조

◦제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

◦입찰의 무효 : 입찰공고문 참조

-지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조 및 시행규칙 제14조 규정, 용역입찰유의서 제12조에 저촉될 경우 입찰은 무효로 함

-낙찰자 결정전에 낙찰예정자의 입찰이 용역입찰유의서 제12조의 무효입찰에 해당되는 경우 무효입찰로 처리

4. 기타

◦제안안내서, 제안요청서, 입찰공고 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 협상에 의한 계약체결기준 등 지방자치단체를 계약관련 법령을 따름

◦납품대금은 검수 후 청구에 의하여 지급하며, 대금청구 시 충청남도지역개발채권〔청구금액(부가세제외)의 2.5%〕을 매입하여야 함

◦문의처 : 충남교통연수원 (041-854-2101)

Ⅴ		관련서식

항 목	구 비 서 류	비 고
입찰 등록서류	□ 보안서약서 1부	서식 1
	□ 개인정보처리위탁 계약서 1부	서식 2
정 량 적 평가서류	□ 제안서(정량적 평가자료) 겉표지	서식 3
	□ 제안업체 일반현황 및 연혁 1부	서식 4
	□ 조직 및 인원현황 1부	서식 5
	□ 핵심인력 이력사항 1부 (첨부 :경력증명서 및 재직증명서 등)	서식 6
	□ 최근 3년간 용역수행실적 1부	서식 7
	□ 용역이행 실적증명서 1부	서식 8
정 성 적 평가서류	□ 용역(정성적 평가) 제안서 겉표지	서식 9
	□ e-발주시스템 통해 제안서는 PDF 파일형식으로 제출 □ 「조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준」 참고

《제1호 서식》

보안 서약서

본인은     년   월   일부로 충남교통연수원 2026년 온라인 교육콘텐츠 제작 및 플랫폼 운영 용역(업무)을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 충남교통연수원의 2026년 온라인 교육콘텐츠 제작 및 플랫폼 운영 용역관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

년      월      일

서  약  자        업   체   명 :

(업체 대표)        직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

서약집행자        소        속 :

(담 당 자)         직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

《제2호 서식》

개인정보처리위탁 계약서

충남교통연수원(이하 “발주기관”이라 한다)과 OOOOOO(이하 “계약상대자”이라 한다)는 “발주기관”의 개인정보 처리업무를 “계약상대자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “발주기관”이 개인정보처리업무를 “계약상대자”에게 위탁하고, “계약상대자”는 이를 승낙하여 “계약상대자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는 개인정보보호법, 동법 시행령 및 시행규칙, 「표준 개인정보 보호지침」에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “계약상대자”는 계약이 정하는 바에 따라 충남교통연수원의 온라인교육 콘텐츠 제작 등을 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

제4조 (재위탁 제한) ① “계약상대자”는 “발주기관”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “발주기관”과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁 할 수 없다.  ② “계약상대자”는 재위탁 받은 수탁회사를 선임한 경우 “계약상대자”는 당해 재위탁계약서와 함께 그 사실을 즉시 “발주기관”에 통보하여야 한다.

제5조 (개인정보의 안전성 확보조치) “계약상대자”는 개인정보보호법 제29조, 동법 시행령 제30조 및 개인정보의 안전성 확보조치 기준 고시(안전행정부 고시 제2011-43호, 2011.09.30.)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적ㆍ기술적 조치를 취하여야 한다.

제6조 (개인정보의 처리제한) ① “계약상대자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “계약상대자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보보호법」시행령 제16조에 따라 즉시 파기하거나 “발주기관”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “계약상대자”가 개인정보를 파기한 경우 지체 없이 “발주기관”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제7조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “발주기관”은 “계약상대자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 관리하도록 요구할 수 있으며, “계약상대자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적 외 이용ㆍ제공 및 재위탁 금지 준수여부

5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부

6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “발주기관”은 “계약상대자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “계약상대자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “발주기관”은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 연 2회 “계약상대자”를 교육할 수 있으며, “계약상대자”는 이에 응하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “발주기관”은 “계약상대자”와 협의하여 시행한다.

제8조 (손해배상) ① “계약상대자” 또는 “계약상대자”의 임직원 기타 “계약상대자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “계약상대자” 또는 “계약상대자”의 임직원 기타 “계약상대자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “발주기관” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “계약상대자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “발주기관”이 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “발주기관”은 이를 “계약상대자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “발주기관”과 “계약상대자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20  .    .    .

발주기관 주 소 : 충남 공주시 연수원길 83 성 명 : 충남교통연수원 (날인)	계약상대자 주 소 : (도로명 주소로 표기) 성 명 : (날인)

《제3호 서식》

접수번호

제 안 서

(정량적 평가자료)

용역명

2026년 온라인 교육콘텐츠 제작 및 플랫폼 운영

20  .  .

업체명

(인)

《제4호 서식》

제안업체 일반현황 및 연혁

1. 일반현황

업체명			대 표 자
사업분야			사업자번호
주 소
전화번호		FAX 번호
홈페이지 주소
E-mail 주소
업체설립연도		자 본 금
면허/허가/ 등록증 보유현황
인력구성현황	총 명
해당부문 종사기간	년 월 ∼ 년 월 ( 년 개월)
<주요연혁 및 특이사항> ※ 작성요령 1. 보유인력 내역서 및 각종 증빙자료(면허ㆍ인가ㆍ등록증 사본) 별도첨부 2. 주요연혁은 현재 수행중인 업무를 포함하여 연도순 기재 3. 조직도 별첨(지정서식 없음) 4. 용지가 부족할 경우, 별지로 작성 가능

《제5호 서식》

조직 및 인원현황

사 업 책 임 자

직위, 성명, 기술등급

부 문			부 문			부 문			부 문
소속, 직위 성명, 기술등급			소속, 직위 성명, 기술등급			소속, 직위 성명, 기술등급			소속, 직위 성명, 기술등급

1. 분야별 책임자를 명시해야 한다.

2. 분야별 기술자 기재 순서는 평가 시 참고 될 수 있도록 직위별로 기재한다.

3. 용역 수행조직 및 인원현황에는 실제로 과업현장에 직접 투입 가능한 인력을 기재한다.

4. 용역수행조직 및 인원 현황의 경력은 3년 이상인 자로 하며 해당 경력은 [제6호 서식]「핵심인력 이력사항」에 의한 경력을 기재한다.

《제6호 서식》

핵심인력 이력사항

성 명			소 속		직 책		연 령	만 세
해당분야근무경력						년 개월
기술경력증명서(구 기술자격등급표) 소지 여부
자 격 증
본 사업 참여임무				사업참여기간			참여율	%

경 력
참여사업명	참여기간	발주자	참여당시			증빙 여부
			소속사	직위	담당업무

1. 실제로 과업현장에 직접 투입 가능한 기술자에 대하여 기재함(사업책임자(PM)를 첫장에 기술 및 증빙붙임)

2. 연령 및 근무경력은 입찰공고일 현재를 기준으로 년 월까지 기재함

3. 경력은 소프트웨어진흥법 시행규칙 제13조에 의한, 한국SW산업협회에서 발행하는‘소프트웨어기술 경력증’의 경력 3년 이상(소프트웨어기술자 경력증명서 제출)인 자로 제출

※ 단, 소프트웨어기술자 경력증명서 미제출자는 경력이 없는 것으로 처리

4. 자격증 등 수행업무와 관련된 사항을 증명할 수 있는 자료를 붙임으로 첨부하여야 하며, 첨부되지 않은 자료에 대하여는 인정하지 않음

5. 소속회사에 대한 재직증명서 및 4대 보험 중 어느 하나의 가입증명자료(최근 1개월 이내)를 붙임으로 첨부

6. 사업관리자(PM)의 사업수행 경력 평가(정량평가)

- 입찰공고일 기준 해당 업체에 근무하고 있는 사업관리자(PM)로서 최근 3년간 프로젝트 관리 및 사업수행 경력 (단, 증빙서류가 첨부된 실적만 인정함)

※참여사업명, 참여기간, 발주자, 소속사, 직위, 담당업무 등 증빙서류 내용과 반드시 일치

※경력인정 범위: IT프로젝트, SW개발 분야의 교육 콘텐츠, 디지털 학습자료 등 교육 관련 사업 관리자로 경력 최종 인정 여부는 발주기관이 판단함

<증빙서류는 참여사업명 순으로 붙임-‘소프트웨어기술자 경력증명’ 또는 경력을 인정할 수 있는 ‘실적증명서’ 및 ‘해당사업 소속 경력 증명서(책임자 등 기술)’ 등의 증빙서류>

《제7호 서식》

최근 3년간 유사분야 용역수행 실적

용역 및 용역개요	용역기간	계약금액 (천원)	발 주 처	비 고
		XX,000 (공동도급 60%)

1. 용역명(본 업무와 유관한 것만 기재) : 해당 건수별로 정확하게 최근 연도순으로 기입

- 유사용역범위 : 디지털콘텐츠개발서비스 사업 용역

2. “수행실적증명서”또는 한국소프트웨어산업협회에서 발급받은 “이행실적확인서”를 첨부한 사업을 기준으로 용역수행 완료일자 순으로 기재(수행 중인 사업은 제외)

3. 용역명 및 용역개요란의 밑줄에는 용역명을 기재

4. 공동도급의 경우는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재하고,「(공동도급   %)」으로 병기

5. 용역수행 실적은 용역종료일 기준으로 반영

《제8호 서식》

용역이행 실적증명서

신 청 인	업체명(상호)			대 표 자
	영업소재지			전 화 번 호
	사업자번호
	증명서용도	일반용역 (적격심사) 신청용		제 출 처
	용역범위 및 기준 (면적, 금액 등)
용역이행 실적내용	용 역 명			구 분
	용역개요
	계약번호	계약일자	계약기간 (이행기간)		규모		이행실적			비고
							비율(%)		실적(원)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화: )
	주 소 : (FAX : )
	발급부서 :					담당자:
주) 1) 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 합니다. 2) 용역이행실적은 입찰공고시에 제시한 용역범위 및 기준(면적, 금액 등) 등이 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 합니다. 3) 이행실적란은 기재후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다.

※한국소프트웨어산업협회에서 발급받은“이행실적확인서”로 대체 가능

《제9호 서식》

접수번호

2026년 온라인 교육콘텐츠 제작 및 플랫폼 운영

대 행 용 역  제 안 서

(정성적 평가자료)

20  .   .   .

제안사명	대 표 자
	(인)